网络诈骗是一种越来越猖獗的犯罪，每年都会发生大量的案件，而每个案件的处理方式也都不尽相同，如果案件结不了的情况下，会如何处理呢？
一、及时报警
首先，当发生网络诈骗事件时，一定要及时向公安机关报警，报警后，公安机关会组织专业人员对案件进行侦查，在侦查过程中，公安机关会收集更多的证据，以便追查犯罪嫌疑人的下落，从而有可能结案。
二、保存证据
其次，受害者也要尽量保存犯罪过程中留下的证据，例如聊天记录、付款凭证、网上账号信息等，这些都可以作为侦查的重要线索，当公安机关收集到足够的证据后，就可以及时组织人员去抓捕犯罪嫌疑人，结案。
三、谨慎购物
另外，还要从预防方面着手，尽量不要在网上随意购物，千万不要轻信任何广告信息，要仔细核实商家的真实身份，在网上购买商品时，一定要选择大型正规的商城，以防止被骗。
四、警惕转账
另外，转账时也要格外警惕，千万不要轻信他人的“紧急转账”，多加提醒，不要轻易将钱转到陌生账户，以防止被骗。
五、防范意识
最后，还要加强防范意识，尤其是老年人，要多加引导，以免受骗，不仅要熟悉网络诈骗的常见手段，还要学会如何防范，从而更好地保护自己。
综上所述，网络诈骗案件如果结不了的话，可以及时报警，保存证据，谨慎购物，警惕转账并加强防范意识，以保护自己的利益。
