一、准备工作
首先，要知道当地的网络诈骗投诉热线，一般由公安部门和金融机构等政府机构负责设置和维护，热线的号码大家可以通过政府部门的公告、网络平台等查询。
其次，在投诉之前，要做好充分的准备工作，收集有关网络诈骗的有效证据，比如通话记录、短信记录和网络聊天记录等，不仅要收集证据，还要做好文件备份，以备在投诉过程中需要提供。
二、投诉程序
一旦发现自己遭受网络诈骗，及时联系当地的网络诈骗投诉热线，将自己遇到的网络诈骗情况及相关情况反映给热线工作人员，并准确提供相关证据。
投诉热线工作人员会根据实际情况，对遭受网络诈骗的投诉者提出必要的建议，并给予适当的帮助。同时，投诉人还可以把自己的网络诈骗投诉情况和证据提交给当地政府部门，以便追究犯罪者的法律责任。
三、后续处理
投诉热线工作人员会根据投诉情况，建立案件，并对案件进行调查，在调查期间，投诉人可以随时联系投诉热线工作人员，了解案件的调查进度，及时反馈案件的新情况。
在案件调查完毕后，热线工作人员会给予投诉人相关补偿政策，以及如何追回被骗款项的建议，以此来保障投诉人的合法权益。